Que ce soit pour des travaux de rénovation, d’installation ou de panne, vous serez un jour dans l’obligation d’appeler un plombier ou un chauffagiste. Pourtant, il n’est pas toujours aisé de trouver un professionnel qualifié. Faire son choix à la hâte, c’est risquer de se retrouver avec de nombreux problèmes une fois les travaux terminés.
Mais comment bien choisir son professionnel pour ses sanitaires ou ses appareils de chauffage ? Quelles sont les informations à vérifier ? Nous répondons à vos questions dans cet article.
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Quelles sont les missions d’un plombier et d’un chauffagiste professionnel ?
Selon les travaux que vous avez à effectuer à votre domicile, il faudra faire appel soit à un plombier, soit à un chauffagiste. Ces deux professionnels n’ayant pas les mêmes compétences ni les mêmes domaines d’expertises. Néanmoins aujourd’hui, il est de plus en plus courant de trouver des « plombier-chauffagiste » ayant les connaissances des deux métiers.
Les missions du plombier
Un artisan plombier est un professionnel des sanitaires et ses missions peuvent être très variées. Son rôle principal reste l’installation et l’entretien des équipements sanitaires comme une douche, un lavabo ou encore des WC. C’est aussi lui qui s’occupera des travaux de plomberie impliquant le dépannage en cas de dysfonctionnement et du détartrage et débouchage des tuyaux d’évacuations d’eau.
Les missions du chauffagiste
Le chauffagiste est spécialisé dans l’installation et l’entretien des équipements de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire, tel que les chaudières et les chauffe-eaux et ce, peu importe le type d’énergie.
Ce professionnel est aussi le seul qui soit qualifié pour intervenir en cas de problème avec des appareils fonctionnant au gaz.
Comment choisir son plombier ou chauffagiste professionnel ?
L’offre en plombier et en chauffagiste ne manque pas ! Malheureusement, entre les arnaques et les mauvais professionnels, il est parfois difficile de faire son choix. C’est pourquoi de nombreux éléments sont à vérifier pour trouver le meilleur spécialiste. N’hésitez pas non plus à demander des recommandations à votre entourage !
Références, garanties et assurances obligatoires
Avant de vous engager auprès d’un professionnel, il est important de se renseigner sur son activité.
Pour cela, il doit avoir des références solides et posséder des garanties et assurances obligatoires aux yeux de la loi française. Ces dernières doivent être présentes sur le devis.
- Il doit être immatriculé au répertoire des métiers si son entreprise compte moins de 10 salariées ou à la chambre de commerce et de l’industrie si il y a plus de 10 salariées ;
- Il doit pouvoir justifier de son expérience avec un diplôme pour obtenir l’immatriculation ;
- Pour obtenir le titre « artisan», il doit avoir obtenu la qualification de la chambre des métiers et de l’artisanat (CMA) ;
- Il doit obligatoirement avoir souscrit à une assurance « garantie décennale ». Cette assurance l’oblige à vous indemniser si des problèmes surviennent après les travaux et ce pendant une durée de 10 ans ;
- Vérifier que le professionnel bénéficie d’une assurance responsabilité civile professionnelle. Cela assure qu’il est couvert lors des travaux en cas d’accident ;
- Vérifier qu’il possède une garantie de parfait achèvement : le professionnel devra prendre en charge la réparation ou des défauts de conformité, soit à la réception des travaux ou si ces défauts apparaissent dans un délai d’un an ;
Vérifier ses qualifications
La nature des travaux que vous souhaitez effectuer déterminera les qualifications à vérifier chez le professionnel.
- La qualification Qualibat : elle permet de connaître la situation juridique, administrative et financière d’une entreprise et de contrôler que celle-ci est capable de réaliser les travaux demandés ;
- Le label « RGE » (reconnu garant de l’environnement) : il atteste que le professionnel sera en mesure de réaliser des travaux efficace en terme énergétique. Ce label est obligatoire pour obtenir des aides à la rénovation énergétique ;
- Le label PG « professionnel du gaz» : il permet de reconnaître les chauffagistes compétents et pouvant réaliser des installations de gaz qui respectent les normes en vigueur.
Faire réaliser des devis
Pour trouver une équipe de professionnels qualifiés, il est conseillé de faire réaliser de nombreux devis et de prendre son temps pour bien les comparer. Mais avant de le signer, il faut être vigilant et vérifier que les informations suivantes sont présentes :
- La date d’émission du devis, la durée de validité de l’offre et enfin la date prévue pour la réalisation des travaux ;
- Le nom du professionnel, son statut ainsi que sa forme juridique (SARL, EIRL..) ;
- L’adresse du professionnel ainsi que son numéro de SIRET ou SIREN : pour chaque prestation effectuée, le devis devra détailler les travaux effectués, les matériaux fournis, un prix à l’unité ainsi que la quantité.
Concernant les tarifs d’intervention, ceux-ci varient beaucoup selon plusieurs paramètres : région, types de travaux, prix des équipements…
- Pour faire appel à un chauffagiste, les prix seront d’environ 30€ à 70€ de l’heure. Compter aussi le prix du déplacement et des équipements ;
- Pour un plombier, son tarif horaire est compris généralement entre 40€ et 140€ environ. Pour une intervention, compter entre 150€ et 400€ en moyenne.
